2017年8月12日下午，由中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟指導(dǎo)，CIO時代學(xué)院和《金融電子化》雜志社聯(lián)合主辦的“第十期金融CIO論壇”在北大中關(guān)新園成功舉行。來自金融業(yè)界的專家、知名CIO及金融CIO班學(xué)員歡聚一堂，就本次論壇主題“人工智能時代的金融創(chuàng)新”展開了深入的探討與交流。

《金融電子化》雜志社副主編、第二屆金融CIO班學(xué)員  邵山

本次活動由《金融電子化》雜志社副主編、第二屆金融CIO班學(xué)員邵山擔(dān)任主持人。他提到，在人工智能蓬勃發(fā)展的階段，無論是人機大戰(zhàn)，還是人工智能，在智慧城市、軍事、教育等方面，尤其在金融方面取得了長足的發(fā)展，比如人工客服、智能投顧、營銷篩選、風(fēng)控、內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)。各行業(yè)在人工智能領(lǐng)域都已做了很多的工作，分布式計算及算法學(xué)習(xí)有利于提高金融行業(yè)在金融管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面的技能，代替了傳統(tǒng)的人工，大大提高了效率，降低了相關(guān)業(yè)務(wù)的成本，同時提升了金融服務(wù)體驗。他介紹道，本次論壇請到了金融行業(yè)的專家，希望到場的各位嘉賓能通過本次活動有所啟迪。

騰訊云大數(shù)據(jù)與AI副總裁   王龍

活動開始，騰訊云大數(shù)據(jù)與AI副總裁王龍發(fā)表了題為《人工智能的金融應(yīng)用場景》的主題演講。他指出，上世紀五十年代，人工智能的相關(guān)理論便開始提出了，其本質(zhì)目的是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而這些神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)需要數(shù)字世界來模擬。隨著算法、計算能力、大數(shù)據(jù)的融合，加速了人工智能的發(fā)展。人工智能本身是一個自動化的延伸，而不是一個空中樓閣。騰訊云目前在人工智能布局上主要側(cè)重于基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)、先進算法三個方面，具體如建立公有云、成立實驗室等。騰訊云的目的是云服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)于IT和應(yīng)用，整體理念是圍繞短板進行，整體布局是以需求為導(dǎo)向，打造不同產(chǎn)品的層次和矩陣，比如人工智能客服、人臉核身。最后他強調(diào)，人工智能未來在金融行業(yè)的個人理財、市場預(yù)測、反欺詐、風(fēng)控等方面將會擁有更多的應(yīng)用場景。

阿里人工智能專家、阿里大數(shù)據(jù)資深專家   周衛(wèi)天

緊接著，阿里人工智能專家、阿里大數(shù)據(jù)資深專家周衛(wèi)天在活動上作了題為《數(shù)據(jù)智能點燃金融應(yīng)用與創(chuàng)新》的主題分享。在他看來，人工智能最基礎(chǔ)的一方面是數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)智能包括大數(shù)據(jù)、大計算、業(yè)務(wù)場景三個要素。從數(shù)據(jù)治理到組織行為的革新和管理提高都與大數(shù)據(jù)所帶來的一切有關(guān)，在進行評價時，需從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)成本三個維度展開思考。阿里在具體實踐方面包括智能平臺體系、螞蟻金融云、銀行業(yè)金融智能、用戶畫像等。他強調(diào)，目前銀行風(fēng)控缺乏利用海量的交易數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析、實時分析和全量分析，以事后監(jiān)督為主，缺乏時效性、缺少主動和自動化實時監(jiān)督與預(yù)警。對人工智能而言，如果沒有數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的智能就是無本之源。如果沒有技術(shù)，便丟失了人工智能最核心的內(nèi)容。

中銀金融商務(wù)有限公司IT總監(jiān)、第二屆金融CIO班學(xué)員   王小麗

中銀金融商務(wù)有限公司IT總監(jiān)、第二屆金融CIO班學(xué)員王小麗在活動上帶來了題為《客服轉(zhuǎn)型中的AI應(yīng)用》的主題演講。她認為，作為一個企業(yè)，重要的是如何將新技術(shù)引入到企業(yè)里，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的特點，真真正正的發(fā)揮其作用。如今，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)對很多行業(yè)產(chǎn)生了革命性的影響，企業(yè)不得不做出轉(zhuǎn)型的選擇。對客服而言，移動互聯(lián)也是這輪轉(zhuǎn)型中的始作俑者，客戶體驗、客服職能、客戶群體都在發(fā)生著改變?？头旧碇饕蛻簟⑸a(chǎn)績效、經(jīng)營管理、決策支持四個方面。當(dāng)前階段，優(yōu)先智能的是文本客服，語音智能客服仍在發(fā)展過程中。最后她表示，企業(yè)應(yīng)思考如何讓業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合，在投產(chǎn)后要有一定的適應(yīng)條件，提供產(chǎn)品的公司應(yīng)進行適度的營銷包裝，真正為客戶帶來生產(chǎn)力。

在話題研討環(huán)節(jié)中，由CIO時代學(xué)院院長、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟秘書長姚樂作為對話主持。人民銀行數(shù)字貨幣所副所長狄剛、中國工商銀行科技部副總經(jīng)理張艷、中國人壽電子商務(wù)有限公司副總裁朱宏玲、中國福彩中心技術(shù)部主任張彤等金融領(lǐng)域?qū)＜揖椭黝}“人工智能時代的金融創(chuàng)新”發(fā)表了各自的見解和觀點。來自日志易、亞聯(lián)和偶數(shù)科技的技術(shù)專家也一同參與了本次研討。話題涉及人工智能技術(shù)、金融科技、金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、算法與數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)場景、金融風(fēng)控等方面，現(xiàn)場討論氣氛濃厚，精彩觀點頻出。

合影留念

至此，“第十期金融CIO論壇”圓滿落下帷幕，接下來陸續(xù)會有更多精彩活動。相關(guān)活動動態(tài)及干貨分享可關(guān)注CIO時代APP，期待下次相約。

來源：CIO時代網(wǎng)