當(dāng)谷歌計(jì)算機(jī)AlphaGo與人類的對(duì)弈落下第二季，全球化戰(zhàn)略下的“大數(shù)據(jù)”與“人工智能”風(fēng)起云涌。對(duì)企業(yè)和企業(yè)家而言，未來十年最大的商機(jī)，取決于針對(duì)AI的運(yùn)作戰(zhàn)略。

　　7月28日，法國(guó)里昂-北京郵電大學(xué)GEMBA公開講座《企業(yè)家對(duì)話教授》主題討論，本次討論的主題為“‘大數(shù)據(jù)’vs‘人工智能’中的制勝先機(jī)” ?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)開創(chuàng)者李恒先生，與法國(guó)里昂商學(xué)院管理學(xué)教授龔業(yè)明博士，就目前科技創(chuàng)新中最熱門和最前沿的話題之一，大數(shù)據(jù)與人工智能，分別從實(shí)踐探索與理論沿革的角度，闡述了各自的觀點(diǎn)。

　　作為“2017年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)”的獲得者，李恒創(chuàng)始的北京小?？萍加邢薰?，剛剛被授予中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)“2017最具成長(zhǎng)價(jià)值獎(jiǎng)”。 在本次主題探討中，李恒介紹了目前國(guó)內(nèi)人工智能方面的一些現(xiàn)狀，并提出了“使用不占用”的技術(shù)發(fā)展思路。

　　龔教授作為大數(shù)據(jù)及智能領(lǐng)域方面的專家，主持智能制造戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)物流等多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)重大項(xiàng)目。在討論中，他著重通過大量本土及國(guó)際化的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)解析，詳述了以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，以及背后的商業(yè)邏輯。

　　在介紹人工智能應(yīng)用于保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新與探索時(shí)，李恒提出：人工智能絕對(duì)是未來一個(gè)很大的發(fā)展趨勢(shì)，中央在這方面已經(jīng)有有很多基礎(chǔ)的研究，包括機(jī)器學(xué)習(xí)這些平臺(tái)，都是很開源的一些東西，但是最重要的是著力于不同行業(yè)的不同應(yīng)用場(chǎng)景，如何做到這些AI技術(shù)。人工智能在不少行業(yè)里面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，它不僅改變我們的生活，改變保險(xiǎn)了自身，也改變了保險(xiǎn)跟其他行業(yè)之間的連接，給我們的行業(yè)創(chuàng)新提供了多種多樣的可能。對(duì)李恒的這個(gè)觀點(diǎn)，龔業(yè)明教授深深認(rèn)同，他進(jìn)一步補(bǔ)充介紹了中國(guó)政府頒布的“中國(guó)人工智能規(guī)劃”，提到中國(guó)要在2030年成為人工智能的主要?jiǎng)?chuàng)新中心，這是從國(guó)家層面對(duì)人工智能給予了高度重視。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的領(lǐng)軍人物，李恒用自己帶領(lǐng)小?？萍?，主打的手機(jī)保障服務(wù)舉例說明了大數(shù)據(jù)在行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。小保科技通過圖形識(shí)別，圖象識(shí)別的不斷創(chuàng)新，通過簡(jiǎn)單的一個(gè)碼，就可以解讀出，對(duì)應(yīng)的人在什么地方，什么時(shí)間，為哪一臺(tái)設(shè)備，購(gòu)買了小保提供的碎屏保障服務(wù)。用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)而還可以便捷的跟蹤判斷客戶是哪個(gè)渠道產(chǎn)生的，進(jìn)一步區(qū)別判斷不同渠道和不同個(gè)體，其欺詐成分有多大。在此基礎(chǔ)上，小?？萍悸氏冉ㄔO(shè)和完善了業(yè)界領(lǐng)先的反欺詐體系。在此基礎(chǔ)上，在手機(jī)保障這個(gè)細(xì)分行業(yè)，小?？萍挤€(wěn)居行業(yè)第一的位置，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造者和領(lǐng)路人。對(duì)此，龔教授補(bǔ)充指出，最近的人工智能熱潮，正是由于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，將傳統(tǒng)算法進(jìn)行了升級(jí)，從而引發(fā)了人工智能領(lǐng)域的巨大突破。

　　借助科技創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，小保的手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，在細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)做到行業(yè)第一。小保通過科技風(fēng)控服務(wù)體系賦能行業(yè)，助力合作伙伴成長(zhǎng)。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，小保使用保障產(chǎn)品呵護(hù)客戶，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，小保通過服務(wù)來全方位解決客戶問題。目前，在這個(gè)領(lǐng)先商業(yè)模式的實(shí)踐中，小保科技已經(jīng)成功聯(lián)合了眾多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，除了移動(dòng)和保，聯(lián)通沃保，電信天翼保三大運(yùn)營(yíng)商定制產(chǎn)品外，還包括國(guó)美金融-美安保，蘇寧-螞蟻聚力，愛施德-愛保，51供貨-碎小保，七星連鎖-通聯(lián)定制，樂語-樂保，迪信云聚定制等多款渠道定制產(chǎn)品。小保和人保，平安，國(guó)壽，錦泰等保險(xiǎn)公司緊密合作，發(fā)展出8類、200余種長(zhǎng)尾保障產(chǎn)品體系，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域做到標(biāo)桿。區(qū)別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜條款，小?？萍纪瞥龅?00余種個(gè)性化保障產(chǎn)品，場(chǎng)景單一，簡(jiǎn)單明了，直接滿足了老百姓生活中大部分場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。與此同時(shí)，在訂單的管理和查詢上，小保也致力于讓用戶享受到最大的便捷。通過一鍵關(guān)注“小保保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)，用戶可以隨時(shí)查詢到，由小?？萍继峁┑乃斜Ｕ袭a(chǎn)品與維修服務(wù)訂單。

　　最后環(huán)節(jié)，李恒與龔業(yè)明博士，分別就國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)應(yīng)用人工智能的探索做了各自角度的闡述，他們逐個(gè)分析了國(guó)美、亞馬遜、麥德龍、淘寶等著名企業(yè)的前沿研究與探索案例，進(jìn)而引出了基于AI的運(yùn)作戰(zhàn)略定義：基于人工智能的資源，構(gòu)建人工智能的過程，從而達(dá)到基于人工智能的競(jìng)爭(zhēng)力，其最終目的是凈現(xiàn)值的最大化。（來源：光明網(wǎng)）