【現(xiàn)象】大數(shù)據(jù)浪潮下,一些企業(yè)轉而將目光投向了傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù),并據(jù)此改善了相關產品。比如,相較于以往,現(xiàn)在的罐頭和汽水瓶的蓋子更容易打開,車門可以不費力地關上,而抽屜的開合也設計得更加順滑。這緣于企業(yè)對一個細節(jié)的敏銳捕捉:隨著科技發(fā)展導致的體力勞動減少、電腦和觸摸屏導致的書寫退化,人們的雙手沒有以前有力了。類似的小數(shù)據(jù)、小趨勢,正在和大數(shù)據(jù)一起改變著我們的生活。
【點評】大數(shù)據(jù)的產生,簡化了人們對世界的認知。通過將人的行為轉化成為無數(shù)個可以量化的數(shù)據(jù)節(jié)點,從而為人提供了一個“數(shù)據(jù)畫像”。然而,目前的一些大數(shù)據(jù)應用還停留在標簽化的層面,忽略了個體的差異,容易導致千人一面的結果。
如果說大數(shù)據(jù)關注的是總體和大致規(guī)律,那么小數(shù)據(jù)關注的則是個體和細膩的事實。和大數(shù)據(jù)相比,小數(shù)據(jù)的價值在于它來源于各類社會行為的細節(jié),更貼近人們的個體感受,對需求的呈現(xiàn)也更精準。比如,按照大數(shù)據(jù)畫像,嬰兒尿布可能會和奶粉、玩具等商品相關聯(lián),啤酒的消費者可能會同時選購花生米、薯片等零食。而國外一家零售商依據(jù)小數(shù)據(jù)的分析顯示,男性顧客在購買嬰兒尿片時,常會順便搭配幾瓶啤酒來犒勞自己,于是嘗試推出了將啤酒和尿布擺在一起的促銷手段,竟然取得了成功。
不論是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù),最重要的是對數(shù)據(jù)的分析。舉一個古代的例子,在馬陵之戰(zhàn)中,龐涓善于數(shù)據(jù)分析,而孫臏通過編造“使齊軍入魏地為十萬灶,明日為五萬灶,又明日為三萬灶”的數(shù)據(jù),反其道而用之,對龐涓實施誘殺。這就是龐涓慣用“灶”的大數(shù)據(jù),而忽視對腳印等小數(shù)據(jù)的分析而導致的。要達成對事物的更深入理解,就需要把大數(shù)據(jù)思維和小數(shù)據(jù)細節(jié)相結合。
關于未來趨勢,有專家預言,在不久的將來,大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)的界限或將被消除,取而代之的是“全數(shù)據(jù)”或全量數(shù)據(jù),也就是所有數(shù)據(jù)。比如,未來在智能交通領域,將有可能用全量實時的數(shù)據(jù),來感知城市每輛車所在的具體位置、每個紅綠燈路口的車輛信息,并對這些情況進行全局調控,從而大幅提升城市交通運營效率。而實現(xiàn)這一目的,離不開對數(shù)據(jù)的挖掘和分析,以及人工智能的深度學習。
英國數(shù)學家托馬斯·克倫普在《數(shù)字人類學》一書中指出,數(shù)據(jù)的本質是人,分析數(shù)據(jù)就是在分析人類族群自身。數(shù)據(jù)產生于人類社會的各種活動,其價值也在于服務人類社會,讓生活變得更加美好。對公共部門和企業(yè)來說,在確保數(shù)據(jù)安全的前提下,將數(shù)據(jù)轉化為服務和產品,才能更加準確地對接人們的需求和期待,從而讓數(shù)據(jù)更好服務人類社會,不斷提升人們的幸福感。
來源:人民日報