數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)和能力驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長。據(jù)權(quán)威部門數(shù)據(jù)顯示,建筑行業(yè)數(shù)字化程度 6.5% ,僅高于農(nóng)牧業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于零售業(yè) 31.6% 、制造業(yè) 29.0% ,建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 2023 年 11 月 6 日,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳印發(fā)通知,決定在天津等 27 個地區(qū)開展工程建設(shè)項目全生命周期數(shù)字化管理改革試點工作。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為未來產(chǎn)業(yè)升級的核心戰(zhàn)略。由于傳統(tǒng)建筑業(yè)行業(yè)作為低附加值、勞動密集、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低等不利因素,建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正面臨以下五大挑戰(zhàn):
頂層設(shè)計缺失,難以有效指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
根據(jù)兩化融合管理體系分級評定標(biāo)準(zhǔn),我國建筑企業(yè)數(shù)字化發(fā)展大部分處于 “單元級” 階段,典型特征表現(xiàn)為:在主要或若干單一職能范圍內(nèi)開展了信息技術(shù)應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介的作用,解決單元級信息透明問題,提升業(yè)務(wù)單元的資源配置效率。但是不同平臺系統(tǒng)間仍存在數(shù)據(jù)難以兼容問題, “數(shù)據(jù)孤島” 現(xiàn)象普遍存在,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的綜合利用價值未能充分發(fā)揮出來。因此,建筑企業(yè)迫切需要根據(jù)自身行業(yè)特點,制定一套具有全局視野的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層規(guī)劃,統(tǒng)籌企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,支撐生產(chǎn)管理活動。
組織模式低效,無法支撐數(shù)字化戰(zhàn)略實施
與傳統(tǒng)層級式組織不同,數(shù)字化組織以扁平化、動態(tài)化為主要特征,通過不斷打破部門邊界,不斷向服務(wù)型組織、平臺型組織發(fā)展。而當(dāng)前建筑企業(yè)普遍采用 “總部+項目部” 、 “總部+區(qū)域/城市公司+項目部” 的金字塔型組織架構(gòu),內(nèi)部存在很多需要跨層級、跨部門、跨單位、多場景協(xié)作的工作環(huán)境。建筑企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須要有充分授權(quán)的數(shù)字化組織來領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建筑企業(yè)以現(xiàn)有的金字塔式組織模式很難支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
流程管理薄弱,流程數(shù)字化管理困難重重
建筑企業(yè)內(nèi)部管理活動涉及規(guī)劃、投資、設(shè)計、施工、采購及現(xiàn)場管理多個環(huán)節(jié),大部分建筑企業(yè)尚未建立流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,部分建筑企業(yè)尚處于依賴個人經(jīng)驗管理,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動采集,以及流程信息化尚在建立過程中。另外,建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅涉及到跨職能管理業(yè)務(wù)流程,同時也會涉及打通上下游,甚至全產(chǎn)業(yè)鏈共同完成基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)驅(qū)動。因此,建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要實現(xiàn)跨職能、跨上下游甚至全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化管理,必然需要在流程管理上克服重重困難。
專業(yè)人才不足,難以支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求
建筑企業(yè)普遍采用外包方式獲取數(shù)字化服務(wù),導(dǎo)致的結(jié)果就是長期以來忽略對自身數(shù)字化人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要不斷引進(jìn)數(shù)字化科技創(chuàng)新人才,不斷提高數(shù)字技術(shù)研發(fā)、集成應(yīng)用和運維保障,以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,數(shù)字化人才供應(yīng)短缺已成為建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最大障礙之一。因此,數(shù)字化人才的選、用、育、留機制建設(shè),將成為建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須重視的任務(wù)。
文化氛圍匱乏,不利凝聚數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識
數(shù)字化文化內(nèi)涵是共享思維、價值導(dǎo)向、循證決策及尊重他人隱私與權(quán)利,數(shù)字化文化對于企業(yè)數(shù)字化實踐的作用至關(guān)重要。據(jù)公開調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)數(shù)字化實踐面臨的挑戰(zhàn)中, “未普及數(shù)字化文化” 占比 44% ,排在首位。對于建筑企業(yè)而言,不僅要擁有數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)以及與上下游各參與方互動,還會通過以技術(shù)運用為核心的業(yè)務(wù)來提供企業(yè)發(fā)展動力。而一種健康的文化可以為企業(yè)數(shù)字化提供指導(dǎo)方針、行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)所有員工采取恰當(dāng)?shù)男袆?。同時數(shù)字化文化建設(shè)對于吸引數(shù)字化人才尤為重要,從而推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。